“‘艱難的決定’真的是很艱難。如果是你，有更好的辦法嗎?”馬化騰按照本刊攝影師的要求，用十幾秒鐘做出了一個(gè)微笑的表情。
兩天后，攝影師請(qǐng)周鴻站在一排靶紙下—那是他的氣槍成績(jī)，看起來(lái)，槍法不錯(cuò)。他猜出了我們的用意，拒絕，而是和新買(mǎi)的兩個(gè)碩大音箱站在一起?！?做英雄)我想過(guò)，可現(xiàn)在更多想會(huì)不會(huì)成為烈士?！?/P>
騰訊與360的戰(zhàn)爭(zhēng)將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)黑色基因一面揭露到淋漓盡致。這個(gè)產(chǎn)業(yè)不乏“大公司”，但誰(shuí)能成為“偉大公司”?
“全民公敵”騰訊，“理想主義戰(zhàn)士”360，兩位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)“第一次世界大戰(zhàn)”(又稱(chēng)3Q大戰(zhàn))的主角，都覺(jué)得很冤很憤怒。對(duì)360和周鴻來(lái)說(shuō)，騰訊之惡在于搞壟斷、扼殺創(chuàng)新，而在馬化騰口中，360之惡在通過(guò)“感染”QQ玩下三濫的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?？傊畬?duì)方是惡的化身，自己則是用戶(hù)利益與行業(yè)正義的代言人，用馬化騰的話(huà)說(shuō)，這是“大是大非”的問(wèn)題。
但什么是用戶(hù)利益，什么是惡?
當(dāng)Google率先創(chuàng)造出“不作惡”的信條，固然猶如神啟般為擁有海量用戶(hù)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)網(wǎng)公司立下禁行線(xiàn)，卻也是一道曖昧空洞、定義游移的謎題。
2010年1月，3Q大戰(zhàn)還在醞釀氣氛時(shí)，喬布斯在內(nèi)部員工集會(huì)上發(fā)飆，將谷歌的“不作惡”原則指為“狗屎”。谷歌進(jìn)入了手機(jī)市場(chǎng)，“毫無(wú)疑問(wèn)想要?dú)⑺纈Phone，我們不會(huì)讓它得逞?！?/P>
兩個(gè)月后，由于蘋(píng)果公司禁止Adobe公司的FLASH軟件應(yīng)用到iPad和iPhone上，Adobe刊登廣告并發(fā)布公開(kāi)信指責(zé)蘋(píng)果公司扼殺競(jìng)爭(zhēng)，它在投放的廣告中稱(chēng)：“我們喜歡蘋(píng)果。我們不喜歡的是禁錮你自由選擇的人”?！皢?wèn)題的實(shí)質(zhì)在于：究竟是誰(shuí)在控制互聯(lián)網(wǎng)?我們認(rèn)為是每個(gè)網(wǎng)民，而不是哪一家大型公司?！?/P>
互聯(lián)網(wǎng)公司之惡，不是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的黑磚窯，也不是往牛奶里放三聚氰胺，反之，它們紛紛表現(xiàn)得很愛(ài)用戶(hù);另外，在公司與創(chuàng)業(yè)者的財(cái)富創(chuàng)造方面，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)依然保持著它陽(yáng)光一面，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、拿銀行貸款不還。事實(shí)上，在硅谷，“作惡”有時(shí)是被守成者拿來(lái)貼到創(chuàng)新者挑戰(zhàn)者臉上的標(biāo)簽，有時(shí)是進(jìn)攻者挑戰(zhàn)壟斷的武器，在中國(guó)也一樣。
但跟硅谷不一樣的是，當(dāng)硅谷兩三年就能出一撥富有想象力與創(chuàng)新性的商業(yè)模式與大公司，從而推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷升級(jí)時(shí)，充斥中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的卻一直是近于抄襲的模仿、口水戰(zhàn)、江湖氣、殺伐氣，總之，是循環(huán)不已的低層次競(jìng)爭(zhēng)。玩家們感到厭倦，可又離不開(kāi)。
要說(shuō)“惡”，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的“惡”。
恐懼之戰(zhàn)
環(huán)環(huán)相扣的恐懼引起了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。彼此都認(rèn)為對(duì)手歷史上又不乏“作惡”的記錄，非但有“作惡”的動(dòng)機(jī)，而且有“作惡”的實(shí)力，更關(guān)鍵的是正在“作惡”，為其自保，于是“以惡制惡”
馬化騰反復(fù)強(qiáng)調(diào)一句話(huà)：不采取措施(讓用戶(hù)在360與QQ之間“二選一”)，QQ可能三天內(nèi)全軍覆沒(méi)。
【360“扣扣保鏢”的推出，徹底激怒了馬化騰。他強(qiáng)勢(shì)出擊，招致諸多質(zhì)疑】
【更愿意以?xún)蓚€(gè)碩大音箱為背景，不想做“烈士”的周鴻祎希望放大自己的聲音】
周鴻說(shuō)，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)第一巨頭，有錢(qián)有勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)于“中央電視臺(tái)+新華社+中國(guó)移動(dòng)+中國(guó)電信+中國(guó)人民銀行”，誰(shuí)愿意碰它?
梳理雙方隔空交戰(zhàn)的對(duì)話(huà)，雖然事實(shí)大相徑庭，邏輯卻極為相似。即：我是愛(ài)用戶(hù)的;我是自衛(wèi)還擊，他是主動(dòng)挑釁;人若犯我，我必犯人。
環(huán)環(huán)相扣的恐懼引起了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。彼此都認(rèn)為對(duì)手歷史上又不乏“作惡”的記錄，非但有“作惡”的動(dòng)機(jī)，而且有“作惡”的實(shí)力，更關(guān)鍵的是正在“作惡”，為其自保，于是“以惡制惡”。
雙方正式交火從2010年春節(jié)開(kāi)始：騰訊推出免費(fèi)安全軟件QQ醫(yī)生，在小城市強(qiáng)推，迅速達(dá)到1億裝機(jī)量。
這引起了周鴻的恐懼，大年初二就從海南跑回北京，急調(diào)休假中的360員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。他認(rèn)為QQ醫(yī)生是對(duì)360的抄襲，“你想這很恐怖，之前它用這種手法對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)往不勝，360做到今天這一步，總不能被它這樣一招弄死了，我肯定要反抗?！?/P>
百忙之中，周鴻還幫馬化騰做了個(gè)心理分析，認(rèn)為馬早就對(duì)360心懷恐懼，所以才推出QQ醫(yī)生，先下手為強(qiáng)?！榜R化騰有一種不安全感，他自己是做客戶(hù)端起家的，總怕有哪個(gè)客戶(hù)端突然也做起來(lái)了，又去做IM，豈不是顛覆他，所以他對(duì)客戶(hù)端公司基本遏制最多。”
以規(guī)模、營(yíng)收來(lái)看，騰訊和360根本不是一個(gè)量級(jí)的對(duì)手，但從擁有的客戶(hù)端數(shù)量看，雙方勢(shì)均力敵。騰訊雖有6億注冊(cè)用戶(hù)，可許多人都有幾個(gè)QQ號(hào)，其實(shí)雙方用戶(hù)數(shù)差不多。而且安全應(yīng)用的黏性雖然比不上即時(shí)通訊，也相當(dāng)強(qiáng)。雖然周鴻曾公開(kāi)稱(chēng)不會(huì)進(jìn)入IM業(yè)務(wù)，但誰(shuí)都知道，這樣的承諾毫無(wú)價(jià)值。即使不在此方面發(fā)生沖突，在瀏覽器等業(yè)務(wù)上，雙方迎頭撞上只是時(shí)間問(wèn)題。
2010年4月，騰訊又推出QQ電腦管家，包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、實(shí)時(shí)防護(hù)、清理插件等多項(xiàng)安全防護(hù)功能，與360安全衛(wèi)士展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。在9月27日，360安全衛(wèi)士推出個(gè)人隱私保護(hù)工具360隱私保護(hù)器，目標(biāo)直接瞄準(zhǔn)QQ軟件。
周鴻這樣的對(duì)手，令對(duì)手恐懼。一則他腦殼足夠硬，向來(lái)專(zhuān)挑硬柿子捏;二則他技術(shù)足夠強(qiáng)。傲游瀏覽器CEO陳明杰告訴本刊，安全軟件處于系統(tǒng)底層，比應(yīng)用層的軟件擁有更高的權(quán)限，如果360利用底層技術(shù)對(duì)應(yīng)用層的QQ進(jìn)行嵌入，QQ毫無(wú)還手之力。
之后的火藥味越來(lái)越重。9月28日，騰訊在自己網(wǎng)站刊登了《360瀏覽器涉嫌借色情網(wǎng)站推廣遭公安立案調(diào)查》一文。
到10月27日，互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)出現(xiàn)派系，騰訊與金山、百度等共同發(fā)布了“反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明”。
戰(zhàn)斗在兩天后升級(jí)，360公司推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具。該軟件的功能中有一項(xiàng)就是能過(guò)濾QQ廣告。這直接就是斷騰訊的財(cái)路了。
有人比喻360就像個(gè)保姆，QQ就像是一個(gè)司機(jī)。保姆可以清掃房間，而司機(jī)進(jìn)入房間給主人清掃，也就是推出QQ醫(yī)生，就不太妥當(dāng)了。馬化騰聽(tīng)到后迅速反應(yīng)：這個(gè)比喻前半段對(duì)，后半段不對(duì)，現(xiàn)在是保姆覺(jué)得比司機(jī)更專(zhuān)業(yè)，還要改裝汽車(chē)，“我當(dāng)然不讓他改裝了”。
2010年11月3日當(dāng)晚6點(diǎn)19分，騰訊以彈出新聞方式，發(fā)表了“致廣大QQ用戶(hù)的一封信”，表示“將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件”。不到1小時(shí)內(nèi)，360公司彈窗反擊，稱(chēng)騰訊“堅(jiān)持強(qiáng)行掃描用戶(hù)硬盤(pán)，綁架和劫持用戶(hù)，以達(dá)到其不可告人的目的”。
旋即，周鴻微博開(kāi)聲：“對(duì)于騰訊這樣喪心病狂的行為，360有預(yù)案。我們推出了WEB QQ客戶(hù)端?！辈贿^(guò)web.qq.com很快停止服務(wù)，直接跳轉(zhuǎn)到公告頁(yè)面，QQ空間宣布不支持360瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)。360發(fā)出回應(yīng)稱(chēng)，為了保護(hù)用戶(hù)利益，其官網(wǎng)的扣扣保鏢頻道下線(xiàn)。深夜11點(diǎn)，騰訊再度彈窗提出和解條件。
中國(guó)第一大和第二大客戶(hù)端在用戶(hù)電腦桌面上展開(kāi)了五個(gè)小時(shí)的密集過(guò)招，圍觀者視為鬧劇，對(duì)陣者視為生死搏殺。雙方還打出“溫情牌”，騰訊做出“艱難決定”后幾小時(shí)，360發(fā)布致網(wǎng)民緊急求助信，稱(chēng)目前是360生死存亡的緊急關(guān)頭，“懇請(qǐng)”用戶(hù)能夠堅(jiān)定地站出來(lái)，“3天不使用QQ”。
馬化騰和周鴻都覺(jué)得是對(duì)方先動(dòng)用了“核武器”，馬說(shuō)周發(fā)動(dòng)的是一場(chǎng)“全球互聯(lián)網(wǎng)罕見(jiàn)的公然大規(guī)模數(shù)量級(jí)客戶(hù)端軟件劫持”。周說(shuō)本來(lái)以為馬只會(huì)以技術(shù)對(duì)抗，沒(méi)想到他將用戶(hù)視為自己的資產(chǎn)，拿用戶(hù)當(dāng)人質(zhì)。
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)為之震動(dòng)，殺毒軟件的收費(fèi)路線(xiàn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向。2009年在360的沖擊之下，金山軟件公司安全產(chǎn)品依然貢獻(xiàn)了近2億元的入賬。就在彈窗大戰(zhàn)一周之后的11月10日，它放棄了這塊收入，其子公司金山安全與可牛網(wǎng)絡(luò)正式合并，成立金山網(wǎng)絡(luò)公司，產(chǎn)品永久免費(fèi)。可牛CEO傅盛透露，合并計(jì)劃早已有之，而免費(fèi)戰(zhàn)略在宣布的上午還在討論，也是個(gè)“艱難的決定”。
周鴻認(rèn)為可牛和金山雖然不斷咒罵360，實(shí)際從產(chǎn)品到策略，正在全面學(xué)習(xí)360，他覺(jué)得自己就是個(gè)以創(chuàng)新挑戰(zhàn)暴政的斗士，“馬化騰太累了，騰訊像秦國(guó)一樣每天盯著哪地方又造反了，哪個(gè)地方武裝力量又起來(lái)了?！彼诙绦派蟿襁^(guò)馬化騰：今天你是中國(guó)第一、世界第三了，已經(jīng)是大腕了，要傾全力滅誰(shuí)都不難。不過(guò)踩著這么多小公司的尸體，也不會(huì)贏得大家的尊重。
馬化騰如何答復(fù)不得而知，他向媒體透露的交流內(nèi)容都是周希望獲得騰訊投資，遭拒，360要聯(lián)合騰訊打百度，又遭拒絕，因而反目成仇。
這不是第一次發(fā)生在客戶(hù)端的戰(zhàn)爭(zhēng)。搜狗輸入法曾因遭到屏蔽起訴QQ拼音，視頻軟件也因版權(quán)問(wèn)題對(duì)簿公堂，只不過(guò)，這次交手的是叢林中的兩只猛虎，它們都對(duì)領(lǐng)地?zé)o比珍視。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)的黃金歲月中，叢林基因一直隱隱發(fā)揮作用。
一個(gè)江湖的形成
對(duì)模仿的鼓勵(lì)異化成了對(duì)抄襲的默許-SP時(shí)代引入了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)野蠻營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)格-流氓軟件的橫行埋下以用戶(hù)桌面為對(duì)抗平臺(tái)的雛形-大公司的口水戰(zhàn)將個(gè)人恩怨與商業(yè)恩怨相互糾結(jié)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的江湖終于成形了。所有的矛盾，以江湖的方式解決最有效率
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十幾年來(lái)沒(méi)有太平日子?！眱?yōu)酷網(wǎng)CEO古永鏘說(shuō)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)經(jīng)歷了幾次浪潮的沖擊，每次浪潮進(jìn)退后，既創(chuàng)造出一批財(cái)富，也多露出一塊道德沙地。
【互聯(lián)網(wǎng)誕生至今的十幾年間，分分合合，口水不斷，偏離軌道的“中國(guó)特色”，急功近利的“模仿抄襲”，令此行業(yè)極不規(guī)范1、互聯(lián)網(wǎng)“啟蒙者”之一，瀛海威】
第一波浪潮來(lái)自華爾街。鼓勵(lì)模仿，急功近利的烙印從此打下。
1990年代末，是段“街”和“村”之間零距離的日子?！爱?dāng)時(shí)國(guó)外來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)投資家，看到你自己辦一個(gè)創(chuàng)新模式的網(wǎng)站不一定是懂，可你如果模仿一個(gè)美國(guó)網(wǎng)站，他就能看懂，敢投。”互聯(lián)網(wǎng)觀察家、正望咨詢(xún)總裁呂伯望說(shuō)，他將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的最早階段稱(chēng)為“C2C”，也就是“Copy to China”。
“那時(shí)你只需要在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)封面上寫(xiě)一句話(huà)：我要做‘中國(guó)的某某’，就能打動(dòng)VC。”某SNS網(wǎng)站負(fù)責(zé)人夸張地回憶。
得到華爾街關(guān)注的網(wǎng)站，并非每家都能活下來(lái)，但沒(méi)有得到關(guān)注的網(wǎng)站，卻幾乎全軍覆沒(méi)。為了贏得關(guān)注，“模仿有理，抄襲無(wú)罪”成了屢試不爽的訣竅。
2006年，剛剛離開(kāi)網(wǎng)通的田溯寧曾撰文《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十年思考》。他談到雖然經(jīng)過(guò)了高速發(fā)展的十年，互聯(lián)網(wǎng)依然沒(méi)有根本上的技術(shù)創(chuàng)新與體制創(chuàng)新。在技術(shù)上，幾乎百分之百來(lái)源于美國(guó);在商業(yè)模式上，幾乎所有的應(yīng)用均移植自國(guó)外，門(mén)戶(hù)、在線(xiàn)拍賣(mài)和付費(fèi)搜索來(lái)自于美國(guó)，即時(shí)通訊最早翻版于以色列人開(kāi)發(fā)的 ICQ，無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)始盛于日本和韓國(guó)，在線(xiàn)游戲發(fā)源于美國(guó)，VoIP、Blog等新應(yīng)用也先誕生在世界上其它地方。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者并非不創(chuàng)新，他們更擅長(zhǎng)基于模仿的創(chuàng)新，騰訊就將此優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。
“騰訊總是把創(chuàng)新能力和申請(qǐng)專(zhuān)利劃等號(hào)，我認(rèn)為這是一個(gè)要駁斥的概念?！敝茗櫽X(jué)得目前在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，能否獲得專(zhuān)利取決于公司的財(cái)力和律師的數(shù)目?！安⒉皇巧暾?qǐng)了專(zhuān)利就等于創(chuàng)新，如果去問(wèn)馬化騰：歷數(shù)最近三年來(lái)哪件事是你先在中國(guó)做的?他肯定說(shuō)不清楚?！?/P>
近年來(lái)幾乎海外所有互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)應(yīng)用，都很快能在中國(guó)找到孿生兄弟。如Groupon成功后，中國(guó)不到一年時(shí)間就出現(xiàn)了近千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。這些勤勉、聰明、大膽、理解市場(chǎng)，善于改造的中國(guó)學(xué)生，很快在本土市場(chǎng)上擊敗老師。每一個(gè)投資家都會(huì)標(biāo)榜自己支持創(chuàng)新者，可現(xiàn)實(shí)鼓勵(lì)他們支持創(chuàng)新的模仿者。如此交替影響，形成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“創(chuàng)新罩門(mén)”。
在2000年，倒是電信服務(wù)商中國(guó)移動(dòng)搞了次“本土化創(chuàng)新”，推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，包括短信、彩信、手機(jī)上網(wǎng)(WAP)等各種信息服務(wù)，達(dá)上萬(wàn)種之多。這些業(yè)務(wù)由中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合上千家增值服務(wù)提供商(SP)合作提供，雙方從信息費(fèi)中分成。然而，SP業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了過(guò)冬的棉襖，也將傳統(tǒng)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)的思維引入了互聯(lián)網(wǎng)。
“SP讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)獲得重生，當(dāng)時(shí)三大門(mén)戶(hù)都半死不活的，其他人更不知道能不能挺過(guò)去?！眳尾f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)公司迫切希望向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)靠攏尋找安全感，而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)眼中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是“沒(méi)落貴族”，沒(méi)有合作價(jià)值，橫空出世的SP就成為救命稻草。
【互聯(lián)網(wǎng)誕生至今的十幾年間，分分合合，口水不斷，偏離軌道的“中國(guó)特色”，急功近利的“模仿抄襲”，令此行業(yè)極不規(guī)范2、互聯(lián)網(wǎng)也有群雄聚首的時(shí)刻】
移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的SP服務(wù)商達(dá)數(shù)千家，多數(shù)成本低廉，分散作戰(zhàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，手機(jī)用戶(hù)的錢(qián)袋是敞開(kāi)的。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，SP的服務(wù)往往突然闖入，然后如同附骨之蛆，其中的種種騙局難以詳述。“模式本身沒(méi)有錯(cuò)，只是錢(qián)來(lái)得太容易，也太快了，滋生了很多違法邊緣的東西。”呂伯望說(shuō)。
SP時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售力量進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)，代理制在各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中生根發(fā)芽。代理商不用理解產(chǎn)品，只要有辦法把產(chǎn)品賣(mài)出去就行，其中不少人連鼠標(biāo)都沒(méi)摸過(guò)?？梢韵胂?，他們與早期互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的氣質(zhì)天差地別。“從2004年后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始倚重傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧，傳統(tǒng)企業(yè)也意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)很好的銷(xiāo)售平臺(tái)?！眳尾麑⒅Q(chēng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遭遇的第一次“精神污染”。
2004年，信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)忍無(wú)可忍，出手圍剿，新浪、搜狐等多家無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)商都接到過(guò)處罰通知書(shū)。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)十年的節(jié)點(diǎn)上，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商卻意外成為最大受益者：SP的每一筆收入，都是通過(guò)移動(dòng)公司 “賬戶(hù)”劃撥的。就在這一年，一則新聞的開(kāi)頭如此寫(xiě)道：“中國(guó)移動(dòng)團(tuán)結(jié)了眾多商業(yè)合作伙伴，用實(shí)踐的努力打開(kāi)了一道數(shù)字財(cái)富之門(mén)?！?/P>
另一道“財(cái)富之門(mén)”也同時(shí)打開(kāi)，那就是流氓軟件。
對(duì)此，最好的回憶者正是周鴻。對(duì)這段歷史，今天的周很淡定。“我老周就做過(guò)一件荒唐事，就是3721，而且覺(jué)醒了。”
3721先是和微軟競(jìng)爭(zhēng)，后來(lái)又和百度與CNNIC競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)手的實(shí)力可想而知，要想生存就不能依靠常規(guī)武器。3721插件能在用戶(hù)打開(kāi)某些網(wǎng)頁(yè)時(shí)強(qiáng)行安裝進(jìn)電腦，且難以卸載。后來(lái)又與許多個(gè)人網(wǎng)站合作，推出彈窗廣告，有的窗口甚至無(wú)法關(guān)閉。
從2003年之后，許多小公司學(xué)習(xí)3721的底層技術(shù)，漸漸形成一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。鏈條包括共享軟件制作者、中間代理商及廣告中介，還有軟件幕后雇主和插件投放者，是個(gè)數(shù)十億之巨的產(chǎn)業(yè)。
由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，盜版?zhèn)鞑プ兊酶雍?jiǎn)單，而國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡漠，一批寫(xiě)程序的公司斷掉了生路。恰在此時(shí)廣告主發(fā)現(xiàn)，如果能利用程序?qū)⒏綆V告裝到用戶(hù)電腦上，等于用很低的成本就建立起了無(wú)數(shù)個(gè)廣告分銷(xiāo)渠道。因此流氓軟件在國(guó)外也有，可如此猖獗帶有“中國(guó)特色”，即使沒(méi)有3721開(kāi)路也會(huì)大行其道。
到2006年，互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波描述流氓軟件已到了“人神共憤”的程度。往往下載一個(gè)輸入法，就被裝了幾十個(gè)軟件，半年就要重裝一次操作系統(tǒng)。而反病毒公司卻不敢跳出來(lái)和“流氓”作戰(zhàn)，因?yàn)椤傲髅ァ北澈蠖加写罂可健?/P>
“許多大公司堂而皇之招募做不正當(dāng)技術(shù)的人來(lái)開(kāi)發(fā)自己的流氓軟件，或者直接從流氓軟件公司手中買(mǎi)流量?！焙椴ㄕf(shuō)。瑞星2005年提出“流氓軟件”概念，又推出了能殺這些軟件的卡卡助手?？蓳?jù)他了解，卡卡助手能夠被公關(guān)，在推廣上也沒(méi)有力度?！凹偃缒臣掖蠊菊业剿f(shuō)你不要管我們，它就可能讓步。它不愿意破壞別人的利益，缺乏真正去鏟平流氓軟件的勇氣，僅是做個(gè)姿態(tài)?！?/P>
這就給周鴻反戈一擊，創(chuàng)建360提供了最佳出場(chǎng)時(shí)機(jī)，用戶(hù)很快忘了他曾是所謂的“流氓軟件之父”。
自2006開(kāi)始，大公司進(jìn)入無(wú)邊界擴(kuò)張狀態(tài)，全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越來(lái)越明顯，口水戰(zhàn)也隨之升級(jí)。
【互聯(lián)網(wǎng)誕生至今的十幾年間，分分合合，口水不斷，偏離軌道的“中國(guó)特色”，急功近利的“模仿抄襲”，令此行業(yè)極不規(guī)范3、曾惹下無(wú)數(shù)麻煩的3721】
【互聯(lián)網(wǎng)誕生至今的十幾年間，分分合合，口水不斷，偏離軌道的“中國(guó)特色”，急功近利的“模仿抄襲”，令此行業(yè)極不規(guī)范 4、“門(mén)戶(hù)三巨頭”：新浪、搜狐、網(wǎng)易】
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有口水戰(zhàn)的傳統(tǒng)。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，口水本身就是一種推廣模式，而且它們有口水戰(zhàn)的便利，不獨(dú)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，每家公司都是一個(gè)媒體。“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是在口水戰(zhàn)中長(zhǎng)大的?！惫庞犁I無(wú)奈地說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)域未發(fā)生過(guò)口水戰(zhàn)，他曾和一位從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)家探討產(chǎn)業(yè)文化差異，對(duì)方告訴他最不習(xí)慣的就是口水戰(zhàn)。
“過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)模都很小，沒(méi)有足夠資金拉長(zhǎng)業(yè)務(wù)線(xiàn)?！焙椴ǚ治?，但是2005年后，三大(百度、騰訊、淘寶)三小(新浪、網(wǎng)易、搜狐)等一線(xiàn)公司已有足夠的實(shí)力去支撐擴(kuò)張，開(kāi)始慢慢向?qū)Ψ筋I(lǐng)域滲透?！按蠹覙I(yè)務(wù)線(xiàn)越來(lái)越模糊，只要能夠盈利的業(yè)務(wù)都想做，而且越有錢(qián)的公司越這樣想?！?/P>
“海外其實(shí)也是如此，Google也開(kāi)始去打微軟和蘋(píng)果的老基地。經(jīng)過(guò)這種融合能夠出現(xiàn)最大、最頂級(jí)的公司，可這種融合過(guò)程也肯定會(huì)出現(xiàn)摩擦?！惫庞犁I說(shuō)。
不過(guò)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的山頭意識(shí)更重，各有地盤(pán)，又總想吃掉別人的地盤(pán)，吵來(lái)吵去，君子不但動(dòng)口，也會(huì)動(dòng)手。
對(duì)模仿的鼓勵(lì)異化成了對(duì)抄襲的默許，SP時(shí)代引入了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)野蠻營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)格，流氓軟件的橫行埋下以用戶(hù)桌面為對(duì)抗平臺(tái)的雛形，大公司的口水戰(zhàn)將個(gè)人恩怨與商業(yè)恩怨相互糾結(jié)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的江湖終于成形了，所有的矛盾，以江湖的方式解決最有效率。
鯊魚(yú)生態(tài)
大企業(yè)與偉大的企業(yè)，區(qū)別是做鯊魚(yú)還是做鯨魚(yú)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)危險(xiǎn)在于，鯊魚(yú)太多了
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大公司都分享到了“人口紅利”，2010年7月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，統(tǒng)計(jì)顯示中國(guó)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.2億，而十年前，這一數(shù)字尚不到2000萬(wàn)。
“十多年來(lái)，網(wǎng)民一直保持高速增長(zhǎng)，你隨便做個(gè)東西放在網(wǎng)上就有人用。”謝文說(shuō)。近年來(lái)發(fā)展最快的明星應(yīng)用，大都抓住網(wǎng)民增量，提供信息、社交或娛樂(lè)服務(wù)，例如正因?yàn)榍嗌倌耆后w增長(zhǎng)速度最快，而具有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的中年網(wǎng)民群體也在不斷擴(kuò)大，網(wǎng)游和電子商務(wù)才有強(qiáng)勁表現(xiàn)。
由于很容易就能圈到大批用戶(hù)，“這十幾年大家有些膨脹，都挺自信，心態(tài)有改變，把自己很當(dāng)回事，覺(jué)得自己和全球最高水平的互聯(lián)網(wǎng)公司差不多。可骨子里還是野生野長(zhǎng)的，用的招數(shù)也是從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里學(xué)，因?yàn)檫@樣就能賺到錢(qián)?！敝x文說(shuō)。
不過(guò)，紅利總會(huì)遞減，CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年新增網(wǎng)民規(guī)模比去年同期的增量減少了1000萬(wàn)。雖然半年的數(shù)據(jù)波動(dòng)不足以說(shuō)明趨勢(shì)，但也釋放了一個(gè)信號(hào)。人口紅利沒(méi)有了，大公司如果繼續(xù)只會(huì)瘋長(zhǎng)，只能把越來(lái)越多的領(lǐng)域變成紅海。
UCWEB的CEO俞永福將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比喻為一大堆孩子，從小就搶蛋糕，可蛋糕足夠多，誰(shuí)也不缺營(yíng)養(yǎng)，十幾歲就長(zhǎng)成了二十幾歲的身體，不過(guò)心智還未成熟。“現(xiàn)在大孩子不愿意去做蛋糕，而是繼續(xù)和兩三歲的孩子搶?！?/P>
亦有人言辭激烈地指出，馬化騰理直氣壯地認(rèn)為“別人做的我為什么不能做?”周鴻擁有2億用戶(hù)仍口口聲聲自稱(chēng)小公司，李彥宏至今舍不得放棄競(jìng)價(jià)排名，史玉柱不改抓住人性的弱點(diǎn)做產(chǎn)品的打法，都是“拒絕成熟的表現(xiàn)”?！坝肋h(yuǎn)把自己當(dāng)孩子，就會(huì)永遠(yuǎn)把‘作惡’當(dāng)成長(zhǎng)中必然的痛?！?/P>
“十多年來(lái)，網(wǎng)民一直保持高速增長(zhǎng)，你隨便做個(gè)東西放在網(wǎng)上就有人用?！敝x文說(shuō)。近年來(lái)發(fā)展最快的明星應(yīng)用，大都抓住網(wǎng)民增量。不過(guò)，紅利總會(huì)遞減，CNNI C數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年新增網(wǎng)民規(guī)模比去年同期的增量減少了1000萬(wàn)
楓谷投資創(chuàng)始合伙人曾玉悲觀地認(rèn)為，中國(guó)再過(guò)兩代人都不會(huì)產(chǎn)生Facebook、蘋(píng)果這樣的公司?！疤O(píng)果和Facebook都有N多個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，而中國(guó)大公司是用擠壓中小公司方式生存?！?/P>
以大欺小，在美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)同樣存在，只是大公司承認(rèn)小公司的價(jià)值。蘋(píng)果與Facebook每年都有龐大的購(gòu)并計(jì)劃，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者是一種激勵(lì)，而中國(guó)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大公司很少并購(gòu)。“只要翻一下他們的財(cái)報(bào)就知道，手上拿了這么多現(xiàn)金，一共并購(gòu)過(guò)多少公司?交易金額是多少?恐怕沒(méi)有超過(guò)1億美金?！痹裨硪恍┲行」竞湍骋痪€(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)談收購(gòu)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方缺乏誠(chéng)意。例如該公司要做地圖搜索，就和所有相關(guān)業(yè)務(wù)的小企業(yè)談一圈，然后找出最好的，一談就是三個(gè)月，把對(duì)方底細(xì)全部摸清楚，小公司還以為收購(gòu)在望，而大公司已自己動(dòng)手做了，同時(shí)用幾倍的薪水把對(duì)方的核心人才全部挖走。
缺少并購(gòu)這一環(huán)節(jié)，就不能形成良好商業(yè)生態(tài)圈。“在美國(guó)投資一些小公司，上市不成還有人收購(gòu)，在中國(guó)你賣(mài)給誰(shuí)?從實(shí)際情況看，投資小公司風(fēng)險(xiǎn)更大了。VC一直往后退，都轉(zhuǎn)去做PE了，大家都是逼不得已才收購(gòu)。美國(guó)人收購(gòu)就是為了收最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，中國(guó)企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)能挖就可以了，干嗎收呢?”一位匿名的投資者說(shuō)?！澳愫貌蝗菀鬃龀鰜?lái)一個(gè)產(chǎn)品，人家一抄襲，一覆蓋，一下子就把你的價(jià)值打沒(méi)了?！?/P>
“大公司隨時(shí)會(huì)挖你的人，要留住就要多花錢(qián)。推廣的成本也會(huì)高，大公司已經(jīng)把價(jià)碼抬起來(lái)了，現(xiàn)在小公司靠創(chuàng)新融到了錢(qián)，主要是招人，和大公司拼服務(wù)器帶寬，拼推廣，拼流量?！敝茗櫽纱伺袛嘀袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)成本已比美國(guó)還高。
國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司與對(duì)應(yīng)的模仿者
在他印象中，互聯(lián)網(wǎng)大公司對(duì)小公司打壓手法還有兩種，一種是“溫水煮青蛙”。
“它不是一下子把你弄死，這樣影響太壞，而是做一個(gè)和你一樣的東西，用它的優(yōu)勢(shì)把你遏制住，讓你長(zhǎng)不大，可也死不了，弄得你上不了市，自生自滅。”
還有一種方法是“取熊膽”，“把你滅了它也不知道這個(gè)產(chǎn)品怎么做，就逼著你不斷做新功能，然后就跟在你屁股后面抄?！?/P>
“像中國(guó)這種大吃小的情況是非常殘酷的?！盢EA基金中國(guó)首席律師張旭廷對(duì)此深?lèi)和唇^?！盎ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是個(gè)大艦隊(duì)，有航空母艦也要有護(hù)衛(wèi)艦，大家一起走。你把別人都擊沉了，孤零零一個(gè)出海，也很危險(xiǎn)。”
“你不覺(jué)得很奇怪嗎?”張問(wèn)道：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)從時(shí)間上看相差不多，但從創(chuàng)新來(lái)看，真的是和人家沒(méi)法比。有13億人口的基數(shù)，技術(shù)、設(shè)備也不差，為什么就趕不上呢?他得出的結(jié)論是生態(tài)環(huán)境的差別。
“企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，大企業(yè)與偉大的企業(yè)，差別是做鯊魚(yú)還是做鯨魚(yú)。鯊魚(yú)誰(shuí)都吃，人人都怕，鯨魚(yú)很溫和，愿意領(lǐng)著大家暢游大海?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)鯊魚(yú)太多了，整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)很危險(xiǎn)，現(xiàn)在每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，首先都會(huì)問(wèn)，誰(shuí)是這個(gè)行業(yè)的大腕?我會(huì)被誰(shuí)干掉?還能活多久?投資人也說(shuō)你這個(gè)東西某某將要做，你肯定沒(méi)戲，產(chǎn)業(yè)怎么發(fā)展?
10月20日，俞永福曾在新浪微博上貼出了手機(jī)QQ桌面與UCWEB桌面的四組對(duì)比圖，稱(chēng)前者從架構(gòu)到界面，與UCWEB桌面相似度超過(guò)90%。 “這樣下去，以后就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)了，只有騰訊網(wǎng)。”“現(xiàn)在的局面對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講已經(jīng)高樓密布，需要繞過(guò)層層障礙才能繞到目標(biāo)，唯一能做的就是創(chuàng)新的速度一定要比抄襲的速度快?！?/P>
也有人持相反態(tài)度，例如IDG合伙人章蘇陽(yáng)。IDG對(duì)騰訊和360都進(jìn)行過(guò)投資。章蘇陽(yáng)認(rèn)為大公司沒(méi)有擠壓別人生存空間，它在一個(gè)領(lǐng)域做大以后，別人就進(jìn)不來(lái)了是很正常的事情?！拔覀儺?dāng)年投資騰訊時(shí)它還虧得一塌糊涂，現(xiàn)在它做大了也要賺錢(qián)，也要增長(zhǎng)，也有壓力。不是說(shuō)做大了，就看著別人發(fā)展，沒(méi)道理啊。其它領(lǐng)域的小公司日子好過(guò)嗎?互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)可以說(shuō)多得多。世界上大公司本來(lái)就沒(méi)有幾個(gè)，不能說(shuō)沒(méi)機(jī)會(huì)成為百度、騰訊就說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不好，別搞這么嬌氣。”他的結(jié)論是，真正的創(chuàng)新是擋不住的。
有人愿意跳出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)看這事。
11月12日，在香港城市大學(xué)，李開(kāi)復(fù)作了題為《從中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)看中國(guó)社會(huì)》的演講，他引用了互聯(lián)網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯·李的一句話(huà)，大意是如果互聯(lián)網(wǎng)美好，那是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的美好，如果互聯(lián)網(wǎng)丑陋，那是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的丑陋。
近年來(lái)，大企業(yè)的倫理邊界屢次突破，頻頻挑戰(zhàn)公眾的想象力。各行各業(yè)中，“某某門(mén)”事件不勝枚舉，僅以乳業(yè)為例，三聚氰胺余音未了就又發(fā)生了公關(guān)風(fēng)波，互聯(lián)網(wǎng)是與社會(huì)互動(dòng)最密切的行業(yè)，它無(wú)法在當(dāng)前商界所彌漫的一股浮躁之風(fēng)中潔身自好，從精神層面正在加速“傳統(tǒng)行業(yè)化”。
“價(jià)值觀是層層遞進(jìn)的。不能坑蒙拐騙是第一層，不能惡性競(jìng)爭(zhēng)是第二層，第三層才是大家共同維護(hù)創(chuàng)新，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。公司越大越要承擔(dān)更高層面的責(zé)任。他認(rèn)為整個(gè)社會(huì)都需要回歸常識(shí)。”盛大文學(xué)CEO侯小強(qiáng)覺(jué)得，整個(gè)社會(huì)都要回歸第一層，“你可以看到許多企業(yè)家都在談責(zé)任感，但連起碼的公民的責(zé)任都沒(méi)有，更沒(méi)有普世的價(jià)值觀的熏陶。”
沒(méi)有外在的約束，僅靠自律與價(jià)值觀，沒(méi)人能做到“不作惡”，Google不能，F(xiàn)acebook也不能。
3Q戰(zhàn)事正酣，以全球最大社交網(wǎng)站Facebook為原型的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》在熱映。主人公馬克·扎克伯格是個(gè)不討人喜歡的天才小子：他擁有五百萬(wàn)個(gè)“好友”，他身邊的朋友卻在起訴他，因?yàn)樗飧`了同學(xué)的想法而創(chuàng)立了Facebook。在現(xiàn)實(shí)中，扎克伯格被判罰6500萬(wàn)美元，扎克伯格接受了這一判決。
在寫(xiě)作這篇稿件時(shí)，記者用QQ傳送著采訪(fǎng)錄音，360在右下角提示著上傳與下載的速度，在有關(guān)部門(mén)調(diào)停下，它們像剛吵過(guò)架的小夫妻一樣又恢復(fù)和諧。錄音筆中，周鴻自述正在學(xué)習(xí)谷歌“不作惡”的價(jià)值觀，馬化騰也稱(chēng)自己在反思，要給騰訊注入更多開(kāi)放、分享的元素，做Facebook式的開(kāi)放。
恍然間，一個(gè)美麗新世界好像真的就要開(kāi)始。
