訪問一個網(wǎng)站，基本上分4個步驟。步驟1.客戶端發(fā)出域名請求。在瀏覽器的地址欄，鍵入形如xxx.com的域名地址。步驟2.通過dns服務器，將域名解析成對應的ip,形如127.0.0.1.步驟3.與該ip對應的虛擬主機，或服務器做出響應。步驟4.數(shù)據(jù)下載至本地網(wǎng)絡，即完成一次訪問請求。主機如果不能訪問，那一定是，以上4個環(huán)節(jié)中，某個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)問題所致?？梢酝ㄟ^排除法，依次排除故障，從而實現(xiàn)快速的恢復主機。
步驟1.客戶端發(fā)出域名請求,形如xxx.com。
這里可能出現(xiàn)的錯誤是，手工輸入的域名網(wǎng)址錯誤。自然不能訪問正確的網(wǎng)站了。這是最初級的錯誤，但還是容易發(fā)生的。要注意網(wǎng)址中，一些相近，或形似的字符，比如網(wǎng)址中 “1”與”l”,”0”與”o”，這些都是很容易混淆的字符。解決辦法：認真審核一下網(wǎng)址，再次輸入?；蛘甙俣纫幌?，網(wǎng)址的核心關鍵字，或者品牌字，試一試。百度的結(jié)果，一般說來，還是比較準確的。
步驟2.通過dns服務器，將域名解析成對應的ip。
這個步驟很關鍵，也是問題的高發(fā)期，40%的宕機，都是因為dns服務器不穩(wěn)定造成的。Dns服務器，就像聯(lián)系著姓名與電話號碼的查詢簿。這里如果出現(xiàn)問題，其后果是不堪設想的。因為一般的企業(yè)，和個人，多是選用虛擬主機建設網(wǎng)站，條件好一點的，也不過是租用或托管一臺服務器。但是很少有人，擁有獨立的dns服務器。80%的站長，都沒有自已的dns服務器。大家的域名解析請求，一般通過域名商，提供的dns服務器完成。多對一，而這個服務的基數(shù)又是相當巨大的。當信息的洪流，集中到1-6臺dns服務器上的時候，那么這幾臺dns服務器，就變的極不穩(wěn)定了。
快速判定dns服務器故障的辦法：
目前有一些網(wǎng)站，提供”IP反查”的功能。你需要找到一些，和你同ip的網(wǎng)站?？赡芤驗楦掠醒訒r，有些域名的ip已經(jīng)改變了。你需要再次ping一下選定的網(wǎng)址，確定該網(wǎng)站，和你的網(wǎng)站同屬一個ip。把他們的網(wǎng)址記錄下來。當你的網(wǎng)站不能打開的第一時間，你要登錄同ip的網(wǎng)站看一看。如果，同ip下的其它網(wǎng)站，能打開，而唯獨你的網(wǎng)站打不開。那就可以確定，是你網(wǎng)站的dns服務器，出現(xiàn)問題了。否則的話，那就要再進行下一步的故障排除。你也可以把，你的網(wǎng)站，和你同ip的網(wǎng)站,一起加入到監(jiān)控寶jiankongbao.com的監(jiān)控項目中，這樣就能快速判斷，是否dns服務器故障，或是虛擬主機宕機故障了。
解決dns服務器不穩(wěn)定的方法：
你可以選擇一些專業(yè)的dns解析服務商，來解析你的域名。這些解析商，不但專業(yè)，而且也提供穩(wěn)定而且免費的dns解析服務。在國內(nèi)比較出名的dns解析商有：dnspod.com,dns.la,iidns.com等等…國外也有一些，不過推薦國內(nèi)的服務。如果你的網(wǎng)站業(yè)務在國內(nèi)，那么無論你的主機,還是dns服務器，都應該首選國內(nèi)的機器。海外跨洋的線路，因為路途遙遠,還有國家防火墻，等不可預知的因素較多，推薦國內(nèi)的服務相對較穩(wěn)定。在填寫dns服務器列表的時候，也盡量將6個dns服務器，全部寫上，比較穩(wěn)妥。
步驟3.與ip對應的虛擬主機，或服務器做出響應。
這個步驟，引起服務器宕機的概率在40%左右。這里故障的原因，就是服務器宕機了。一般站長，所指的宕機，也主要在這里。服務器當機的原因很多，流量過大，DDOS攻擊，內(nèi)部不穩(wěn)定的程序，等等…
服務器宕機的判斷方法：
同上一個步驟，如果同ip下的網(wǎng)站，都不能打開，那么基本上可以確定，是服務器宕機所致。
解決服務器宕機的方法：
a.要即時發(fā)現(xiàn)服務器宕機的問題。時間就是金錢，這是不變的真理。我們要第一時間，發(fā)現(xiàn)宕機的問題。推薦可以使用”監(jiān)控寶”jiankongbao.com,添加好網(wǎng)站的監(jiān)控項目，他可以每15分鐘檢測一次你的網(wǎng)站。如果他第一時間發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站無法訪問，他將立即發(fā)送Email通知站長。
b.最好準備2個虛擬主機,他們存放的內(nèi)容相同，而ip不同，并且機房的地理位置不同。這樣2個主機，同時宕機的可能性就大大降低了。第一時間發(fā)現(xiàn)宕機問題后，可以迅速的通過修改dnspod.com中的域名記錄，指向目前正常的虛擬主機。Dnspod解析生效的時間是實時的，而一般的dns服務器，刷新時間較長，對外聲稱24小時內(nèi)生效，按照實際經(jīng)驗看來，差不多30分鐘內(nèi)生效，否則就要檢查域名綁定是否正確了。
c.可能仍有一些站長朋友，覺得域名解析有點復雜。想通了，其實很簡單。別看他們的教程可能有一大段文字，其實就2個步驟：aa.在dns服務器上,將域名指向ip.bb.在虛擬主機上，將主機綁定域名(也是在這里，申請網(wǎng)站備案的!)。一個是,發(fā)送給誰?另一個是,接受誰的請求?是不是很簡單呢?
步驟4.數(shù)據(jù)下載至本地網(wǎng)絡，完成一次請求。
這里出現(xiàn)問題的機率較小，不過也有可能。其表現(xiàn)的癥狀就是，在你的機器上不能訪問你的網(wǎng)站。而在別人的電腦上，卻是可以打開的。如果發(fā)生了這樣的情況，那就可能是因為你所在地的網(wǎng)絡不穩(wěn)定，而造成的訪問中斷。這個故障，通常影響的區(qū)域較小。如果要確定，本地網(wǎng)絡是否暢通，在打不開你的網(wǎng)站的時候，通過”在線代理”打開你的網(wǎng)站試一試。百度一下”在線代理”，有一些網(wǎng)站能提供，用其它的ip，或國外ip代理訪問某個網(wǎng)站的服務。如果在線代理，能夠打開你的網(wǎng)站，基本上可以確定，你所在的本地網(wǎng)絡，出現(xiàn)了暫時的不穩(wěn)定情況。
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